Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez administratora strony allebook.pl („Strona”, „Sklep”). Dokument został przygotowany w oparciu o wymogi Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustaw krajowych oraz Regulacji UE 2022/2065 (Digital Services Act – „DSA”).
Ostatnia aktualizacja Polityki Prywatności: 10 listopada 2025 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
SVITLANA VLASIUK, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą AWERS SVITLANA VLASIUK
adres: ul. Zofii Kuratowskiej 43C/23, 66-400 Gorzów Wielkopolski
NIP: 5993290619
REGON: 529578293
adres e-mail kontaktowy: sklep@allebook.pl
Administrator prowadzi Sklep allebook.pl oraz odpowiada za przetwarzanie danych osób odwiedzających Stronę, klientów, subskrybentów i osób kontaktujących się z nim (np. poprzez podany adres e-mail).
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie posiada obowiązku wynikającego z art. 37 RODO. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się poprzez e-mail wskazany powyżej.
2. Definicje
- Ty / Tobą / Twoje dane – osoba odwiedzająca Stronę, klient, subskrybent newslettera lub osoba kontaktująca się z administratorem.
- My / Nas / Administrator – firma AWERS SVITLANA VLASIUK.
- Strona / Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem allebook.pl.
3. Zakres danych, które przetwarzamy
Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji wskazanych celów. Możemy przetwarzać:
- imię, nazwisko,
- adres e-mail,
- numer zamówienia,
- dane dotyczące płatności (przetwarzane przez operatorów płatności),
- identyfikatory internetowe (adres IP, identyfikatory cookies),
- treść wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy,
- dane techniczne o korzystaniu ze Strony (logs, dane analityczne),
- dane z Twoich kont w serwisach społecznościowych, jeśli kontaktujesz się przez te kanały.
Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych (wrażliwych) w rozumieniu art. 9 RODO.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
4.1. Tabela celów przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna | Zakres danych | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówienia w Sklepie | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) | dane kontaktowe, zamówienia | 6 lat (obowiązki podatkowe) |
| Wystawienie faktur i księgowość | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) | dane rachunkowe | 6 lat |
| Udzielanie odpowiedzi na zapytania | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) | e-mail, treść zapytania | do 12 miesięcy |
| Newsletter | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | do momentu wycofania zgody | |
| Marketing własny (e-mail, remarketing) | art. 6 ust. 1 lit. a / f | e-mail, cookies, identyfikatory | do momentu sprzeciwu lub odwołania zgody |
| Analityka działania Strony | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda na cookies) | dane techniczne, cookies | do 24 miesięcy |
| Zapewnienie bezpieczeństwa Strony (logi serwera) | art. 6 ust. 1 lit. f | adres IP, logi | 30 dni |
| Zbieranie i publikacja opinii | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | imię, e-mail, treść opinii | do wycofania zgody |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) | wszystkie dane związane z roszczeniem | do czasu przedawnienia roszczeń (3 lub 6 lat) |
| Obsługa zgłoszeń w zakresie DSA | art. 6 ust. 1 lit. c | dane z formularzy DSA | do 6 lat |
5. Newsletter
Możesz zapisać się do newslettera, podając dobrowolnie swój adres e-mail. Zapis jest dobrowolny i wymaga Twojej wyraźnej zgody.
Możesz w każdej chwili wypisać się poprzez link znajdujący się w każdej wiadomości.
6. Opinie klientów
Na Stronie nie udostępniamy możliwości samodzielnego publikowania komentarzy ani opinii przez użytkowników.
Możemy publikować wybrane opinie naszych klientów dotyczące zakupionych produktów lub usług. Opinie te pochodzą od rzeczywistych użytkowników i są publikowane wyłącznie za ich wyraźną zgodą lub w sposób uniemożliwiający ich identyfikację (anonimowo).
7. Pliki cookies i technologie śledzące
Na Stronie wykorzystujemy:
- cookies techniczne (niezbędne – nie wymagają zgody),
- cookies analityczne (wymagana zgoda),
- cookies marketingowe (wymagana zgoda).
Narzędzia, które mogą zbierać dane za Twoją zgodą:
- Google Analytics 4 (Google LLC) – do analizy ruchu i zachowań.
- Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) – do analizy skuteczności reklam i remarketingu.
- TikTok Pixel (TikTok Inc.) – do śledzenia zdarzeń dla reklam w TikTok.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) – do analizy zachowań (np. mapy ciepła, nagrania sesji).
Możesz zarządzać zgodami poprzez baner cookies wyświetlany przy pierwszej wizycie.
8. Logi serwera
Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera. Każde zapytanie zapisywane jest w logach serwera.
Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym.
Dane te są wykorzystywane wyłącznie do celów administracyjnych i zapewnienia bezpieczeństwa systemu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie są łączone z konkretnymi osobami.
9. Social media
9.1. Kontakt przez media społecznościowe
Możesz kontaktować się z nami poprzez: Facebook, Instagram, TikTok, Messenger.
W takim przypadku otrzymujemy od operatora platformy dane powiązane z Twoim profilem społecznościowym, takie jak: nazwa profilu, identyfikator konta, treść wiadomości.
9.2. Linki do profili
Na Stronie znajdują się wyłącznie odnośniki do naszych profili. Nie stosujemy wtyczek społecznościowych umożliwiających komentowanie lub udostępnianie treści bezpośrednio ze Strony, ani mechanizmów automatycznego pobierania danych przez platformy społecznościowe.
10. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie (procesorom). Starannie dobieramy podmioty, z którymi współpracujemy.
Twoje dane mogą być przekazywane:
- Dostawcy hostingu: Namecheap, Inc. (USA, z zastosowaniem klauzul SCC).
- Operatorzy płatności: ePłatności sp. z o.o. sp. k. (serwis HotPay.pl, Polska) lub inni operatorzy wybrani przez klienta.
- Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych:
– Google LLC (USA)
– Meta Platforms, Inc. (USA)
– TikTok Inc. (USA)
– Microsoft Corporation (USA) - Firmie księgowej (Polska).
- Dostawcom oprogramowania do mailingów i automatyzacji (w EOG lub poza EOG na podstawie SCC).
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie zawartych z nami umów powierzenia lub na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską w przypadku transferu poza EOG.
11. Hosting (Namecheap)
Strona przechowywana jest na serwerach dostawcy Namecheap, Inc. Administrator zawarł standardowe klauzule umowne (SCC), które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z RODO.
Dane mogą być przetwarzane w centrach danych poza EOG, jednak jedynie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług hostingowych.
12. Czas przechowywania danych
Okresy przechowywania danych są zgodne z tabelą w punkcie 4.1.
Po upływie okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
13. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wycofania zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
14. Digital Services Act (DSA)
14.1. Punkt kontaktowy DSA
W sprawach związanych z treściami niezgodnymi z prawem lub naruszeniem regulaminu możesz kontaktować się pod adresem:
dsafety@allebook.pl
14.2. Zgłaszanie treści
Administrator umożliwia zgłaszanie treści:
- niezgodnych z prawem,
- naruszających regulaminy,
- wprowadzających w błąd.
Zgłoszenie powinno zawierać: opis naruszenia, lokalizację treści, podstawę prawną lub uzasadnienie.
14.3. Decyzje moderacyjne
Po otrzymaniu zgłoszenia Administrator podejmuje decyzję o: usunięciu treści, ograniczeniu dostępu, odrzuceniu zgłoszenia.
Decyzja wraz z uzasadnieniem zostanie przesłana na adres kontaktowy zgłaszającego.
14.4. Odwołania
Osoba, której dotyczy decyzja, ma prawo złożyć odwołanie w ciągu 14 dni.
15. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie wykorzystuje Twoich danych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które mogłyby mieć wpływ na Twoją sytuację prawną lub wywoływać inne podobnie doniosłe skutki.
Możemy jednak korzystać z narzędzi (np. analitycznych, marketingowych), które dokonują profilowania, aby lepiej dopasować wyświetlane treści lub oferty (np. rekomendacje e-booków na podstawie historii przeglądania). Działania te opierają się na Twojej zgodzie (cookies) lub naszym prawnie uzasadnionym interesie i nie wpływają na Twoje prawa i obowiązki w sposób doniosły.
16. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka może ulegać zmianom, o czym poinformujemy poprzez aktualizację daty na początku dokumentu oraz komunikat na Stronie.
17. Dane kontaktowe
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się pisząc na adres:
sklep@allebook.pl